應(yīng)用背景
隨著國內(nèi)酒店數(shù)量不斷增加，市場競爭日趨激烈。同時，新技術(shù)的發(fā)展對酒店業(yè)務(wù)的運營產(chǎn)生巨大影響，在激烈的競爭和快速的變化中，酒店只有謀求自身改革，才能生存和發(fā)展。
在充分調(diào)研酒店管理實際情況之后，奔想智能研制出的智能酒店入住系統(tǒng)，融合手機訂房、人臉識別、管理系統(tǒng)對接、系統(tǒng)平滑升級等功能和技術(shù)；采用網(wǎng)絡(luò)訂房+客戶自助終端模式，提升服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本，實現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗感和粘性，從而提升酒店企業(yè)的市場競爭力。
奔想智能酒店自助入住系統(tǒng)，是針對目前酒店業(yè)信息化大潮的需要，實現(xiàn)酒店客人自助入住、自助續(xù)卡、自助退房及會員卡房卡一卡通的新型自助服務(wù)系統(tǒng)；基于成熟的酒店管理系統(tǒng)，增加“網(wǎng)絡(luò)+自助終端”的智能服務(wù)方式，實現(xiàn)酒店的科學(xué)管理、降低運營成本和改善客戶體驗的目標(biāo)。是酒店提升服務(wù)水平，提高客戶回頭率的新型助手。
1、輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費一系列操作，幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗
2、24小時自助服務(wù)、操作簡易、查詢方便，還能保護客戶隱私
3、云管理平臺的數(shù)據(jù)處理量大，自助整理分析數(shù)據(jù)報表使管理規(guī)?；?、及時了解酒店經(jīng)營狀況
4、手機支付寶微信一掃即可支付，無需找零，提高前臺工作效率，降低人工成本
系統(tǒng)架構(gòu)
奔想智能酒店自助入住系統(tǒng)由酒店自有的酒店管理系統(tǒng)、酒店自助入住管理系統(tǒng)組成、手機訂房應(yīng)用、酒店自助入住一體機終端，系統(tǒng)總體架構(gòu)如下圖：
酒店管理系統(tǒng)是酒店已有的系統(tǒng)，需要為奔想智能酒店自助入住系統(tǒng)提供接口，奔想智能酒店自助入住系統(tǒng)包括三個子系統(tǒng)，其功能概述如下：
1、 酒店自助入住管理系統(tǒng)：對房源、客戶、訂單等信息進行處理，并與酒店管理系統(tǒng)進行接口通信；
2、 手機訂房應(yīng)用：實現(xiàn)網(wǎng)上訂房、選房、支付等在線功能；
3、 酒店自助入住一體機終端：實現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦理，包括訂房、選房、支付、入住、續(xù)房、退房等功能。
優(yōu)勢
奔想智慧酒店自助入住系統(tǒng)融合多項當(dāng)今優(yōu)秀技術(shù)，采用穩(wěn)定性極高的后臺服務(wù)系統(tǒng)。
1、 24小時自助服務(wù)，無需值守，全天候、全過程自助服務(wù)；
2、 融合智能人臉識別技術(shù)、識別率極高；
3、 支持手機掃碼支付；
4、 整合手機訂房系統(tǒng)，拓展?fàn)I銷渠道；
5、支持系統(tǒng)平滑升級，不影響正常營業(yè)。
用戶功能
后臺功能
報表查詢：自動生成數(shù)據(jù)化、細(xì)致入微的財務(wù)報表
故障提醒：機器缺房卡或故障時，自動向后臺發(fā)出提醒
廣告播放：設(shè)有廣告屏，能對廣告投放進行自由配置
外觀說明
使用流程
