應(yīng)用背景

當(dāng)前，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理分散、辦事系統(tǒng)繁雜、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)共享不暢、業(yè)務(wù)協(xié)同不足等問(wèn)題較為普遍，政務(wù)服務(wù)整體效能不強(qiáng)，辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題還不同程度存在。

為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的“辦證多、辦事難”等問(wèn)題，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一次”。奔想智能充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和信息化發(fā)展成果，研制出自助政務(wù)系統(tǒng)，旨在助力各地各部門(mén)推動(dòng)電子政務(wù)，打通信息壁壘，構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

系統(tǒng)簡(jiǎn)介

奔想政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)自助一體機(jī)以整合“政務(wù)信息化”為基礎(chǔ)，通過(guò)自助辦理一體機(jī)終端，延伸“政務(wù)信息化”的服務(wù)內(nèi)容和擴(kuò)大覆蓋范圍，可根據(jù)不同的實(shí)際需求，設(shè)置特色的業(yè)務(wù)功能。

可提供辦事指南查詢、下載、打印，辦事咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能刷卡、身份識(shí)別、語(yǔ)音引導(dǎo)式操作、辦事預(yù)約、行政審批申報(bào)、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能。群眾僅憑身份證，即可不受時(shí)間限制的在自助辦理一體機(jī)終端上辦理查詢政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)方便辦事群眾、提高辦事效率、降低辦事成本。

系統(tǒng)有效改善了用戶體驗(yàn)，切實(shí)提升企業(yè)和群眾獲得感、滿意度。讓政務(wù)服務(wù)工作更加科學(xué)化、智能化、高效化，幫助政府提供更為高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

系統(tǒng)介紹

終端架構(gòu)

政務(wù)自助終端通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)審批系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行鏈接，政府公職人員通過(guò)操作終端進(jìn)行業(yè)務(wù)處理后，審批過(guò)程和最終結(jié)果通過(guò)政務(wù)自助終端呈現(xiàn)給用戶。

模塊介紹

根據(jù)政務(wù)大廳窗口辦理流程，自助辦理一體機(jī)設(shè)置了完善的功能模塊，完美實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)政務(wù)系統(tǒng)、設(shè)備、人三者之間的信息交互。

具體硬件模塊如下顯示：
1、32寸信息發(fā)布屏；2、攝像頭；3、19寸觸摸屏；4、高拍儀；5、指紋識(shí)別模塊；6、身份證讀卡器；7、銀聯(lián)讀卡器；8、金屬鍵盤(pán)；9、A4打印機(jī)；10、小票打印機(jī)；11、二維碼掃描；

核心技術(shù)

功能模塊（RAIO）調(diào)用包

奔想智能研制的RAIO標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)平臺(tái)，將各個(gè)獨(dú)立的模塊(如高拍儀、打印機(jī))、技術(shù)(如人臉識(shí)別技術(shù)、觸屏手寫(xiě)輸入技術(shù)、OCR文字識(shí)別技術(shù))和功能等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。用戶只需簡(jiǎn)單操作即可調(diào)用設(shè)備上的各項(xiàng)功能，避免多重不必要的數(shù)據(jù)傳輸帶來(lái)的耗時(shí)和用戶體驗(yàn)的下降，也無(wú)需承擔(dān)自行開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

還可通過(guò)IE瀏覽器開(kāi)發(fā)手段，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件功能的自由操控和靈活開(kāi)發(fā)。奔想為所有配件提供完備的開(kāi)發(fā)文檔和示例模板，減少因配件變更產(chǎn)生的各種麻煩，為自主開(kāi)發(fā)提供技術(shù)保障。另外還提供“RAIO開(kāi)發(fā)版”，開(kāi)發(fā)版支持多組技術(shù)人員同時(shí)在線開(kāi)發(fā)，可脫離設(shè)備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，在模擬環(huán)境中調(diào)控設(shè)備、測(cè)試結(jié)果，效果和在設(shè)備上的正式版一樣，開(kāi)發(fā)好的程序可直接在設(shè)備上運(yùn)行，大大減少開(kāi)發(fā)工作量，提高開(kāi)發(fā)效率。

圖1  奔想智能硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)接口示意圖

信息服務(wù)功能

信息服務(wù)是由政府發(fā)布信息，向辦事群眾提供資訊服務(wù)。

①宣傳公示：管理員可在燈箱部分播放想要展示的內(nèi)容，如：設(shè)備介紹、業(yè)務(wù)介紹、通知公告等信息等；

②分屏展示：管理員可設(shè)置分屏模塊的播放內(nèi)容，讓兩個(gè)屏幕顯示相同的畫(huà)面，把內(nèi)容設(shè)置在分屏展示模塊上播放，用戶在操作時(shí)可以參考分屏上的內(nèi)容填寫(xiě)相關(guān)的信息；

③遠(yuǎn)程發(fā)布：管理員可在后臺(tái)上傳所需播放的內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制屏幕的信息播放；

后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布系統(tǒng)可對(duì)設(shè)備進(jìn)行分組管理，在不同的設(shè)備中設(shè)置不同的播放內(nèi)容。

業(yè)務(wù)功能示例

業(yè)務(wù)流程示例

款式介紹

配套設(shè)備

應(yīng)用場(chǎng)景

奔想自助政務(wù)系統(tǒng)兼容性極強(qiáng)，能與各方后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，可充分利用用戶的數(shù)據(jù)資源，節(jié)約用戶的開(kāi)發(fā)投資，為辦事群眾提供各種便捷服務(wù)，可廣泛部署在各大政務(wù)中心、商事大廳、工商局、稅務(wù)局、車(chē)管所等部門(mén)。

合作方式

廣州奔想智能科技有限公司與政務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的合作方式包括：

1、我方提供智能自助系統(tǒng)的終端、前端軟件，合作方只需提供后臺(tái)接口，我方將根據(jù)接口實(shí)現(xiàn)前端與后臺(tái)軟件的對(duì)接。

2、我方提供智能自助終端以及RAIO 開(kāi)發(fā)組件，應(yīng)用開(kāi)發(fā)商自行開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)。

定制說(shuō)明

隨著市場(chǎng)需求的多樣化，奔想智能專門(mén)推出設(shè)備定制方案。采用設(shè)備定制方案后，客戶可根據(jù)自身需求和實(shí)際使用情況定制設(shè)備并進(jìn)行批量生產(chǎn)。客戶可通過(guò)定制獨(dú)特的造型，使設(shè)備更貼合企業(yè)VIS的要求和周?chē)?/span>環(huán)境的搭配，也能定制程序、UI和功能的配置，讓設(shè)備更符合客戶的實(shí)際功能需求，從而更好的控制成本，讓產(chǎn)品更具性價(jià)比。

多年來(lái)，我公司與多地政府部門(mén)和眾多大型企業(yè)保持良好的合作，造就了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您精誠(chéng)合作。

公司介紹

廣州奔想智能科技有限公司是一家集智能化技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)于一身的高新科技企業(yè)，致力于政務(wù)智能化系統(tǒng)和終端、商業(yè)智能化系統(tǒng)和終端、商用機(jī)器人、商用自助化設(shè)備等領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)并提供大量基于互聯(lián)網(wǎng)的智能化產(chǎn)品與服務(wù)。

主要產(chǎn)品有政務(wù)自助辦理一體機(jī)、酒店自助入住系統(tǒng)、智能自助取件柜、智能自助復(fù)印打印機(jī)、自助證照辦理一體機(jī)、自助法院立案機(jī)、觸摸查詢機(jī)、窗口一體機(jī)等等。

公司通過(guò)與系統(tǒng)集成商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商合作開(kāi)展市場(chǎng)推廣，在市場(chǎng)上取得了喜人業(yè)績(jī)，主要客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、廣州白云機(jī)場(chǎng)、日本世嘉、廣東省云浮市政府等國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。

資質(zhì)認(rèn)證

公司擁有一支知識(shí)全面、技術(shù)功底扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)隊(duì)伍，研發(fā)人員多在一線工作過(guò)數(shù)年，對(duì)市場(chǎng)需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、方案優(yōu)化很有經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、設(shè)備電路原理、自動(dòng)化智能控制、軟硬件配套設(shè)計(jì)、嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、PC客戶端軟件開(kāi)發(fā)、安卓/IOS軟件開(kāi)發(fā)等方面均擁有專業(yè)的技術(shù)工和工程師，在為公司開(kāi)發(fā)出先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，也為公司OEM和ODM業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

為了進(jìn)一步壯大研發(fā)人員隊(duì)伍，保持并提升公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司與行業(yè)內(nèi)技術(shù)專家和國(guó)內(nèi)外知名高等院校、科研院所建立了密切聯(lián)系，同時(shí)每年開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)，派出技術(shù)骨干和負(fù)責(zé)人訪問(wèn)業(yè)內(nèi)著名企業(yè)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、考察學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的技術(shù)和管理技術(shù)。