產(chǎn)品簡(jiǎn)介

奔想智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等前臺(tái)服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對(duì)于窗口服務(wù)部門(mén)提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

產(chǎn)品功能

客戶功能

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身份證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時(shí)間預(yù)算：在號(hào)票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間

服務(wù)評(píng)價(jià)：客戶可在評(píng)價(jià)器上對(duì)辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

會(huì)員識(shí)別：通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)識(shí)別客戶類型

后臺(tái)管理功能

員工管理：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

會(huì)員管理：按照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對(duì)普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)編組排隊(duì)

號(hào)票打?。禾?hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長(zhǎng)度

業(yè)務(wù)匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能

語(yǔ)音呼叫：提供人工語(yǔ)音呼叫和系統(tǒng)語(yǔ)音呼叫

遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控

功能拓展：開(kāi)放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線遙控

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、完美設(shè)計(jì)，適用各種環(huán)境

2、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)性能穩(wěn)定

3、改善體驗(yàn)，提高群眾滿意度

4、實(shí)時(shí)了解，提高工作效率

5、強(qiáng)大功能，系統(tǒng)功能完善

產(chǎn)品規(guī)格

應(yīng)用場(chǎng)景

排隊(duì)機(jī)被廣泛應(yīng)用在政務(wù)大廳、銀行、醫(yī)院。

企業(yè)認(rèn)證

廣州奔想智能科技有限公司致力于設(shè)計(jì)與研發(fā)，并提供大量云端互聯(lián)網(wǎng)的智能產(chǎn)品與服務(wù)，主要產(chǎn)品有自助復(fù)印打印機(jī)、酒店自助入住機(jī)、商業(yè)智能化系統(tǒng)終端，商用機(jī)器人、智能巡檢機(jī)器人、自助填單機(jī)、自助充值機(jī)、自助回單打印機(jī)等。